De acordo com diversos relatos de usuários, o Windows 10 October 2018 Update (ou Windows 10 v1809) apagou seus arquivos pessoais durante o upgrade para esta versão.
Usuários relatam que o Windows 10 October 2018 Update apagou seus arquivos durante o upgrade
Relatos de usuários no Reddit e no fórum de suporte da Microsoft dizem que o conteúdo armazenado nas pastas Documentos, Imagens, Músicas e Vídeos foi apagado durante o upgrade para a versão 1809.
Normalmente o conteúdo é armazenado na pasta Windows.old após o upgrade, mas os usuários afetados pelo problema dizem que a pasta está vazia.
Um dos usuários que relatou o problema no Reddit disse que durante o upgrade de um Surface, um laptop e um desktop para o Windows 10 October 2018 Update, apenas o desktop foi afetado pelo problema.
Ele tentou restaurar o Windows para a versão anterior, mas mesmo assim os arquivos que deveriam estar nas pastas Documentos e Imagens não foram encontrados.
A causa do problema ainda é desconhecida.
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