A Avast disponibilizou recentemente a correção para um bug em seu software antivírus que causava problemas no Windows 10 April 2018 Update. O problema durante o processo de upgrade para a nova versão.
Avast corrige bug que causava problemas no Windows 10 April 2018 Update
De acordo com o post publicado por um moderador no fórum da Avast, o problema foi causado pela incompatibilidade do recurso Avast Behavior Shield com o Windows 10 April 2018 Update.
Por causa desta incompatibilidade, que resultava na ocorrência de telas azuis da morte (BSOD), a Microsoft chegou a bloquear a instalação do April 2018 Update em PCs com o antivírus da Avast Software.
Agora a Avast identificou o problema e disponibilizou uma correção como um arquivo de definição com o número 180524-08. Basta executar o mecanismo de atualização do antivírus para instalar a correção.
Há muito tempo eu recomendo aos internautas para NÃO USAREM antivírus da Avast por considerá-lo inferior a outros (como o Panda Dome gratuito), mas essa notícia foi postada exclusivamente para informar e ajudar os usuários do Windows 10 que utilizam esse antivírus.
Comentário de Aurélio “Baboo”
Para os usuários que foram afetados pelo problema, o post inclui instruções passo a passo para restaurar o computador:
– Ligue o PC afetado pelo problema
– Na tela azul, selecione o layout do seu teclado.
– Selecione “Use outro sistema operacional”.
– Selecione a opção “Windows 10 no volume x” – onde x é o número do volume.
– Espere o computador ser inicializado.
– Quando a área de trabalho começar a ser carregada, feche as mensagens de erro exibidas.
– Usando outro PC que esteja operando normalmente, baixe a ferramenta Media Creation Tool clicando aqui.
– Execute a ferramenta para criar a mídia de instalação usando um pendrive (ele deve ter 8GB ou mais).
– No computador afetado pelo problema, clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecione “Gerenciador de Tarefas”.
– Se necessário, clique em “Mais detalhes” para que ele seja exibido por completo.
– Clique no menu “Arquivo” do Gerenciador de Tarefas e selecione “Executar nova tarefa”.
– Na caixa de diálogo, marque a opção “Criar esta tarefa com privilégios administrativos” e clique no botão “Procurar”:
– Navegue até o pendrive com os arquivos de instalação que você baixou no outro PC, selecione “setup.exe” e clique em OK.
– Prossiga normalmente pelas etapas para fazer o upgrade do Windows, desmarque a opção para procurar por atualizações e certifique-se de marcar a opção para manter tudo.
– Aguarde até que o processo seja concluído.
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