Recentemente, a Amazon lançou uma livraria física nos Estados Unidos, e agora está lançando um supermercado em que os clientes podem comprar e não precisam passar por nenhuma fila ou mesmo terem que ser atendidos por qualquer pessoa. Os clientes precisam apenas se identificar na entrada com o seu smartphone e após, pegar o que precisam nas prateleiras. Após isso, é preciso apenas sair da loja e a conta é cobrada no cartão.
Através da loja, chamada de Amazon Go, a Amazon pretende fazer com que as pessoas comprem de maneira simples, sem ter que passar por filas. O local é totalmente automatizado, sendo que as prateleiras possuem visão computacional, com fusão de sensores e aprendizado de máquina profundo. Em suma, o cliente, ao pegar algo, acaba sendo identificado pelo sistema e os sensores captam exatamente o que foi retirado da prateleira.
Amazon Go não possui atendentes, bem como caixas. Os clientes podem pegar o que desejarem e a conta vem através do cartão de crédito.
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